联系方式总览

g-gamers.com 提供多渠道联系方式，覆盖玩家举报、私服收录申请、商务合作、技术反馈、账号申诉等场景。为避免信息遗漏，请根据您的具体需求选择对应渠道。所有渠道的工作时间均为北京时间（UTC+8）。

工作时间与服务承诺

工作时间：平台内容审核团队工作时间为周一至周日 9:00-22:00；技术团队为周一至周五 9:00-18:00；商务合作为周一至周五 10:00-17:00。法定节假日期间，审核团队保持 10:00-20:00 值班，技术团队仅处理紧急故障。

服务承诺：

• 玩家举报：提交后 12 小时内完成初步核实，48 小时内给出处理结果（下架、标记异常或驳回）。
• 私服收录申请：提交后 24 小时内完成初审，72 小时内完成 5 项基础审核并反馈结果。
• 账号申诉：提交后 24 小时内响应，3 个工作日内完成复核。
• 技术故障：影响开服表展示的故障，2 小时内响应，6 小时内修复。
• 商务合作：提交后 2 个工作日内回复。

若超过上述时效未收到回复，请通过在线客服催办，并提供您的提交邮箱与提交时间。2025 年全年，平台举报平均处理时效为 19.4 小时，收录申请平均审核时效为 51.2 小时，均优于承诺标准。

各部门与业务线联系指引

请注意：不同业务线的邮箱不互通。若您将举报邮件发送至商务邮箱，可能导致处理延迟。请务必按上表选择正确渠道。

常见问题与快速解答

Q1：我举报的私服多久会被下架？
若举报内容为「充值后关服」且您提供了充值记录截图与关服时间，审核组会在 12 小时内核实。核实通过后，该私服会立即从列表下架，并列入平台黑名单，其运营方名下其他私服也会被同步审查。

Q2：如何申请收录我的传奇私服？
请用运营方企业邮箱发送申请至 [email protected]，邮件标题格式为「收录申请+私服名称+版本类型」。邮件正文需包含：开区时间表、充值比例说明、客服联系方式、服务器机房位置、近 7 日在线人数截图。缺少任一材料将导致初审不通过。

Q3：我的账号被误封了怎么办？
请发送申诉邮件至 [email protected]，标题格式为「账号申诉+注册邮箱+封禁日期」。正文说明您的使用场景，并附上最近一次正常登录的时间与 IP 归属地。复核周期为 3 个工作日。

Q4：发现仿冒 g-gamers.com 的网站怎么办？
请将仿冒网站域名、截图与访问时间发送至 [email protected]。平台法务组会在 3 个工作日内评估并采取投诉、举报或法律措施。目前平台已处理仿冒站点 47 个。

Q5：商务合作有哪些形式？
包括开服表展示位、版本专区冠名、工具内推荐位、数据报告合作。所有合作均需通过资质审核，且不影响自然排序算法。具体报价与排期请通过 [email protected] 获取。